Eine allgemeingültige Definition von Kreativität gibt es nicht. Kreativität am Arbeitsplatz wird grundsätzlich charakterisiert als die menschliche Fähigkeit, Ideen zu generieren, aus denen die Erschaffung von etwas Neuem und Nützlichem resultiert (Amabile et al., 1996; Oldham & Cummings, 1996; Shalley, Zhou, & Oldham, 2004; cf. Runco & Jaeger, 2012). Nach der Definition von Guilford (1950) stellt vor allem divergentes Denken ein Kernelement von Kreativität dar, das wiederum getrieben wird durch kognitive Prozesse wie Flexibilität, Flüssigkeit, Originalität und Elaboration. Kreativität kann hinsichtlich des Produkts, des Prozesses und der kreativ werdenden Person betrachtet werden. Ob und ggf. inwiefern Kreativität eine bereichsübergreifende oder –spezifische Fähigkeit darstellt, ist weitgehend ungeklärt.